Louis Vuitton y Burberry: ¡Saber vender Lujo!
El Luxury Institute, dedicado al estudio de las tendencias del lujo, sus características y su cosmovisión, recientemente ha publicado un estudio sobre las mejores estrategias de ventas de productos de lujo. Este estudio señala un claro resultado: las firmas Louis Vuitton y Burberry son las marcas que salen ganado en este estudio por sus excelentes estrategias de venta.
El estudio realizado en Manhattan contó con el apoyo de unos 200 clientes quienes concluyeron que las dos firmas sostienen sus ventas en tres aspectos fundamentales:
- Merchandising: la presentación de sus productos en las tiendas estimulan la compra de los mismos. En pocas palabras saben mostrar sus productos de tal manera que afectan la conducta de compra de quienes visitas sus establecimientos.
- Ambiente de los Establecimientos: Estrechamente relacionado con el merchandising, las tiendas están ambientadas de tal forma que generan una atmosfera de lujo que hace apetecible la adquisición de los productos.
- Servicio: Evidentemente el factor humano juega un papel vital en cualquier proceso de venta. Un escaparate ambientado maravillosamente no vende por si solo. Siempre se requiere la amable y experta atención de las personas que nos atienden.
Lo más impresionante de este estudio es que amabas marcas han dejado atrás a la muy afamada Gucci.
Si quieres confirmar los resultados de este estudio será suficiente visitar una de sus tiendas con la seguridad de que serás cuativado por el merchandising, la ambientación y el servicio de las personas que te atiendan.
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